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茂名信宜企业信用等级证书办理

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发表于 2018-12-1 22:33:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
茂名信宜 企业信用 信用等级
服务电话:4006 4666 45



质量保证体系运转的基本方式
    质量保证体系运转的基本方式是PDCA的管理循环不停顿、周而复始的运转。它反映了质量保证体系活动所应遵循的科学程序。
    PDCA循环,也称为戴明环活动,就是质量管理活动所应遵守的科学工作程序,是全面质量管理的基本工作方法。它是由美国质量管理统计学专家戴明在20世纪60年代初创立。PDCA循环中的四个英文字母分别是P表示phn(计划)、D表示do(执行)、c表示cHeck(检查)、A表示acdm(处理)的缩写。它反映了质量改进和完成各项工作必须经过的4个阶段。这4个阶段不断循环下去,周而复始,使质量不断改进。   
    (1)计划制订阶段(PLAN)
    就是制定质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。具体步骤如下:
    ①对质量现状进行分析,找出存在的质量问题。根据顾客、社会以及企业的要求和期望,衡量企业现在所提供的产品和服务的质量,找出差距或问题的所在o
    ②分析造成产品质量问题的各种原因和影响因素。根据质量问题及其某些迹象,进行细致的分析,找出致使产生质量问题的各种因素。
    ③从各种原因中找出影响质量的主要原因。影响质量的因素往往很多,但起主要作用的则常为数不多,找出这样的因素并加以控制或消除,可产生显著的效果。
    ④针对影响质量问题的主要原因制订对策,拟定相应的管理和技术企业措施,提出执行计划。
    (2)计划执行阶段(do)
    按照预定的质量计划、目标和措施及其分工去实际执行。
    (3)执行结果检查阶段(CHECK).
    就是把执行的结果与预定的目标对比,检查计划执行的情况,是否达到预期的效果,哪些干对了,哪些做错了,成功的经验是什么,失败的教训是什么,原因在哪里?
    (4)处理阶段(action)
    对存在的问题进行深入的剖析。确定其原因,并采取措施。此外,在该阶段还要不断总结经验教训,以巩固取得的成绩,防止发生的问题再次发生。这一阶段的步骤如下:
    ①根据检查的结果,总结成功的经验和失败的教训,并采取措施将其规范化。纳入有关的标准和制度,巩固已取得的成绩,同时防止不良结果的再发生。
    ②提出该循环尚未解决的问题,并将其转到下一循环中去,使其得以进一步地解决。



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